קו״ח
-
בוגרת MBA, בעלת ניסיון מוכח של כ-10 שנים בתחום השיווק והפרסום, בתפקידים: מנהלת שיווק ופרסום, מנהלת מותג, מנהלת דיגיטל ומועדון לקוחות. ניהול תקציב שיווק של מיליונים.
-
בעלת ניסיון רב בתכנון והוצאה לפועל של קמפיינים, מבצעים ופעילויות קד"מ, בכל תחומי הפרסום והמדיה, כולל טכנולוגיות שיווק מתקדמות והבנה עמוקה ומלאה בדיגיטל. ניסיון וידע רב בזיהוי, איפיון וטרגוט קהלי מטרה.
-
ניסיון בייזום שת"פים, התנהלות מול משרדי פרסום, דיגיטל, מיתוג, SEO, יח"צ וחברות מדיה והפקה. ניסיון בהתנהלות מול ספקים בארץ ובחו"ל. עבודה עם מותגים בינ״ל גדולים. הקמת וניהול מועדון לקוחות, גיוס לידים, בניית מותגים ויצירת שפה תקשורתית.
-
ניהול חוויית לקוח, בניית וניהול אתרי סחר, תקשור מבצעים וניהול כלל הנוכחות הדיגיטאלית, כולל עמוד וקמפיינים בפייסבוק, ברשתות קמעונאיות.
-
יצירתית ובעלת חשיבה אסטרטגית ויכולות אנליטיות גבוהות, יוזמה וחשיבה מערכתית. יכולות ניתוח שוק וזיהוי מגמות, פיתוח עסקי ומותגי. אהבה לאתגרים ורצון ללמוד ולהתפתח. כישורי ארגון וניהול, עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות, יכולת עבודה עצמאית או בצוות ויחסי אנוש מעולים. כושר ביטוי מצוין בע״פ ובכתב בעברית ואנגלית וניסיון בכתיבה שיווקית.
נקודות עיקריות
תוכנות
-
שליטה מלאה ביישומי Office (מומחית בהכנת מצגות PowerPoint ומומחית באקסל) אינטרנט ודוא"ל.
-
שליטה מלאה ביישומי Mac (כולל בניית מצגות ועריכת סרטונים).
-
שליטה מלאה ב-Photoshop, יכולות גרפיות מתקדמות.
-
יכולת בניית אתרים ודפי נחיתה מתקדמים במערכות שונות. שליטה בסייטוויז׳ן, WIX ואלמנטור (word press)
-
היכרות עם פריורטי, בוסונובה וגזית. שליטה במערכות crm שונות.
-
היכרות ושליטה במערכות דיוור שונות (סמסים ודוא״ל). היכרות עם וואטסאפ ביזנס.
שפות
-
עברית- שפת אם
-
אנגלית- ברמת שפת אם; יכולת התנסחות גבוהה מאוד בע"פ ובכתב, כולל ניסוח רשמי וכתיבה שיווקית.
-
הקמת מועדון לקוחות מאפס, גיוס של 85 אלף חברי מועדון בשנה הראשונה. צמיחה של כ-250% מההכנסה פר- לקוח.
-
הקמת תחום פעילות חדש ושונה, כולל מיתוג, חנות קונספט והשקה.
-
הקמה וניהול מוצלח של מחלקת שיווק, בנייה והטמעת תוכנית עבודה שנתית מאתגרת צמיחה של 200% בגיוס לידים.
-
הכנסת פרסום דיגיטלי לרשתות וניהולו ״Hands-on״, תוך מקסום תקציב פרסום מבחינת עלות- תועלת. אפיון והקמת אתרי סחר.
הישגים עיקריים
2019- 2020 - מנהלת שיווק של מתחם מסחרי- סוהו פולג
ניהול והקמת מערך השיווק של מתחם מסחרי חדש. כפיפות לדירקטוריון.
-
בניית אסטרטגיה שיווקית, ושפה מיתוגית.
-
ניהול והפקת קמפיינים פרסומיים o 360, כולל ATL : טלוויזיה, רדיו, דיגיטל, מדיות חברתיות, פרינט, מגזינים מקצועיים, שילוט חוצות ו-BTL: חומרי קד״מ ומתנות שיווקיות.
-
קשר שוטף עם משרד הפרסום, ספקים ובעלי החנויות במתחם.
-
טיפול בנראות המתחם מבחינת שלטי פרסום ומיתוג והכוונה מכוונת מסלול לקוח.
-
ניהול תקציב פרסום ורכישת מדיה עצמאית, יכולת ניהול מו״מ מעולה וקשרים עם ספקי מדיה.
-
הפקת אירועים ויצירת שת״פים מסחריים עם גורמים שונים.
2017- 2019 - מנהלת מחלקת השיווק בפרשמרקט- רשת קמעונאות מזון בפריסה ארצית
הקמת וניהול כל מערך השיווק והפרסום של הרשת והמותגים השונים שלה (תחת פרשמרקט 5 רשתות שונות), כפיפות למנכ״ל -בעלים.
-
בניית אסטרטגיה שיווקית, ושפה מיתוגית נפרדת לכל אחד מחמשת המותגים, תוך שמירה על בידול מבוסס מיצוב.
-
ניהול והפקת קמפיינים פרסומיים o 360, הן ברמה ארצית והן ברמה מקומית (עבודה ״אין-האוס״ ללא משרד פרסום). כולל ATL : רדיו, דיגיטל, מדיות חברתיות, פרינט- הפקת וניהול מערך ההפצה של פלאיירים פרסומיים ברמה דו חודשית, שילוט חוצות ו-BTL: בדגש על נראות ופרסום בחנויות (POS).
-
מועדון לקוחות- הובלה והוצאה לפועל של הליך גיוס לידים מתקדם. כולל איפיון, הפקה, ניהול שוטף, תקשור עם הלקוחות (ניהול עצמי של מערכת סמסים).
-
תקשור מבצעים ברמה הארצית והמקומית, הן פנימית (למנהלי האזור והסניפים ומחלקות שונות) והן חיצונית (פרסום). עיצוב והפקת עלוני מבצעים חודשיים בתפוצה ארצית, בעבודה עם מערך הסחר.
-
ניהול תקציב שיווק בהיקף של מיליוני שקלים.
-
עבודה מול ספקים ומול המחלקות השונות בחברה.
-
ניהול צוות- ניהול מנהלת פרסום ו-2 גרפיקאיות.
2015- 2017 - מנהלת מותג ודיגיטל ב-iDigital (כפיפות לסמנכ״ל שיווק)
אחריות למותג iDigital- אסטרטגיה, נראות, פרסום וכל היוצא מכך. כפיפות לסמנכ״ל השיווק של הרשת.
-
אחריות כוללת לפרסום הדיגיטלי והקידום של הרשת במדיות השונות: SEO, SEM, GDN, CPC, דיספליי ומובייל. כולל הקמה וניהול בפועל של קמפיינים ממומנים מ-א׳ ועד ת׳, כולל אפיון קהלי יעד, טרגוט, אופטימיזציה וניתוח.
-
בנייה וניהול אתר אינטרנט והחנות אונליין- כולל בנייה מחדש של אתר הסחר, אפיון מסלול לקוח, אפיון ובנייה מחדש של סרגלי כלים והטמעת כלי שיווק שונים. הפקת דפי נחיתה ואיסוף לידים.
-
הפקת אירועי השקה רבי משתתפים.
-
עבודה מול Apple וספקים גלובליים נוספים.
-
ניהול תקציב שיווק בהיקף של מיליוני שקלים.
-
קמת תחום פעילות חדש של ״בית חכם״, כולל מיתוג, בניית שפה תקשורתית, הקמת חנות קונספט ואירוע השקה.
-
מיתוג פנים ארגוני. עבודה מול המחלקות השונות ומול חנויות הרשת.
2012- 2015 - מנהלת שיווק ופרסום ומנהלת קשרי לקוחות ודיגיטל, רשת אפריל
מנהלת קשרי לקוחות ודיגיטל, רשת אפריל
תפקיד שיצרו עבורי הכולל אחריות על כל תחום הדיגיטל אותו הכנסתי לרשת בתפקיד הקודם ברשת. הקמת והשקת מועדון הלקוחות של הרשת אותו הצגתי כחלק מפיתוח אסטרטגיה עסקית ושיווקית בתפקיד הקודם.
-
מעורבות בפיתוח אסטרטגיה עסקית ושיווקית והוצאתן לפועל.
-
הקמה וניהול של מועדון לקוחות APRIL ROUGE. גיוס של 85 אלף חברי מועדון בשנה הראשונה. צמיחה של כ-250% מההכנסה פר- לקוח. יצירת תוכנית נאמנות ותמריצים. תקשור ישיר מול הלקוחות בסמסים ומיילים, איפיון ופילוח, הפקת ימי מועדון מיוחדים בסניפים.
-
הטמעת וניהול הפרסום הדיגיטלי וניהול תקציב דיגיטל- כולל ניהול קמפיינים דיגיטליים ומדיה חברתית.
-
ניהול המבצעים ארציים ומקומיים – כולל כתיבת תקנונים וחוברות פעילות והעברתם לשטח.
-
ניהול שירות הלקוחות והתווית מדיניות ההחלפות של הרשת. ניהול מזכירה האחראית לתחום.
-
ניהול מותג- מעורבות בתכנון, ניהול, השקה והחדרת המותגים הבלעדיים של הרשת, כולל השקות, קשר עם ספקי חו״ל (כולל החלפה לחצי שנה חל"ד של מנהלת מותגי הבית במקביל לתפקיד הנוכחי).
מנהלת פרסום, רשת אפריל
אחריות כוללת לתחומי השיווק, פרסום ונראות הרשת, החדרת תחום הדיגיטל לרשת. כפיפות לסמנכ"ל השיווק והסחר.
-
ניהול והפקת קמפיינים פרסומיים o 360, הן ברמה ארצית והן ברמה מקומית (ימי לקוחות בסניפים השונים). כולל ATL : טלוויזיה, רדיו, שילוט חוצות, דיגיטל, מדיות חברתיות, פרינט- הפקת וניהול מערך ההפצה של מגזין חודשי.
ו-BTL: בדגש על נראות ופרסום בחנויות (POS) ובקניונים ויח״צ. -
מעורבות באסטרטגיה העסקית ותרגומה לאסטרטגיה שיווקית, מטרות ותוכנית שיווקית והוצאתה לפועל.
-
ניהול תקציב שיווק בהיקף של מיליוני שקלים.
-
שת״פים עסקיים- עבודה מול מנהלות שיווק של קניונים, עבודה עם ארגונים עסקיים ומועדוני לקוחות (פאוור כארד, חֶבֶר ועוד) להגדלת תנועת לקוחות ומתן ערך מוסף ללקוח.
-
הטמעת מבצעים ופעילויות שיווק ומכר- הקמת מבצעים ברמה ארצית ומקומית, תקשורם בפנים ארגונים ולחנויות הרשת, בניית המבצעים במערכת ERP, כתיבת תקנונים, ארגון מלאים ופרסום.
-
התנהלות מול ספקים מהארץ ומחו"ל, הצגת מפרטים ודרישות, דוחות שוטפים, בקרת היישום.
-
ניהול מותג- מעורבות בתכנון, ניהול, השקה והחדרת מותגי הבית אחריות לנראות ומבצעי המכירה.
2012 -2010 - רכזת הוראה ומתרגלת, המחלקה לשיווק ופרסום, ביה"ס למנע"ס, המכללה למנהל
ליווי פעילויות המחלקה מהפן המנהלי והאקדמי, כפיפות לראש המסלול.
מעורבות בהכנת התכנית השיווקית, הכנת מצגות לימי עיון, התנהלות מול מחלקת הפרסום, בניית והעברת מצגות פרונטליות באופן מקצועי ומרשים. תכנון כנסים מקצועיים. ריכוז פעילות תוכנית ה-IAA. עזרה בגיבוש תכנים לימודיים.
ניסיון תעסוקתי
2009-2011:
תואר שני M.B.A במנהל עסקים, התמחות בפרסום ושיווק
מסלול ייחודי של ארגון הפרסום העולמי IAA, המסלול האקדמי של המכללה למנהל. בהצטיינות.
2009-2008:
קורס קופירייטינג מקצועי
של שנה בבית הספר לקופירייטינג ע"ש תרצה גרנות.
2008-2005:
תואר ראשון B.A בתקשורת וניהול.
מסלול פרסום ודיגיטל, המכללה למנהל. בהצטיינות.
2005-2004:
לימודי אנימציה
תלת-ממדית, המכללה הישראלית לאנימציה.